GSTC Hotel Standard v4.0 與 GSTC Tour Operator Standard v4.0 正式發布 協助旅宿與旅遊產業接軌全球永續旅遊新趨勢
隨著全球旅遊產業加速邁向永續發展，旅客、企業客戶及投資人對 ESG、減碳、人權及供應鏈管理的關注持續提升。全球永續旅遊委員會（GSTC, Global Sustainable Tourism Council）已正式發布新版 GSTC Hotel Standard v4.0 與 GSTC Tour Operator Standard v4.0，為全球飯店、渡假村、旅行社、旅遊業者及目的地管理機構建立更完整的永續旅遊管理框架。
必維集團 Bureau Veritas（BV）已完成新版標準稽核能力建置，可提供符合新版要求之認證服務，協助飯店及旅遊業者順利完成轉版並取得新版證書。
GSTC 標準升級：從永續措施走向 ESG 管理
本次 GSTC 改版不僅更新原有要求，更將原先共同適用的產業準則正式區分為：
- GSTC Hotel Standard v4.0（飯店及旅宿業）
- GSTC Tour Operator Standard v4.0（旅行社與旅遊業者）
五大改版重點
1.氣候變遷與碳管理成為核心要求
新版 GSTC 要求企業建立更完整的溫室氣體管理機制，包括：
• 溫室氣體排放量盤查與追蹤
• 減碳目標設定
• 氣候行動承諾
• 能源管理與再生能源推動
• 永續績效揭露
對於旅行社與旅遊業者而言，亦開始鼓勵評估供應鏈與旅遊行程相關之間接碳排放（Scope 3）。
2.人權、反人口販運與勞工權益要求大幅提升
新版標準將人權議題列為重要要求，包括：
•防止人口販運
•防止強迫勞動與童工
•零容忍性騷擾與剝削
•多元平等與共融（DEI）
•員工申訴機制
•勞工權益保障
此方向與近年國際企業供應鏈人權盡職調查（Human Rights Due Diligence）趨勢一致。
3. 永續供應鏈管理成為關鍵查核項目
新版要求組織建立：
•永續採購政策
•在地採購機制
•供應商永續評估
•公平貿易採購
•合約納入永續條款
•供應鏈盡職調查
旅行社除自身營運外，也需關注住宿、交通、餐飲及活動供應商之永續表現。
4. 無障礙與共融旅遊要求提升
新版標準強調「Access for All」理念，要求企業逐步提升：
•無障礙旅遊服務
•多元需求旅客支持
•可近用資訊揭露
•員工相關訓練機制
協助打造更具包容性的旅遊環境。
5. 生物多樣性與野生動物保護納入重點管理
新版 GSTC 特別強化：
•生物多樣性保護
•自然景點管理
•野生動物觀賞規範
•動物福利（Animal Welfare）
•野生動物交易管理
尤其對生態旅遊及自然體驗產品較多的旅遊業者而言，將成為重要評估項目。
現有認證組織應及早規劃轉版
對於已取得 GSTC 認證的飯店、渡假村及旅遊業者而言，建議及早規劃新版轉版工作，包括：
• 管理制度更新
• 人員教育訓練
• 永續績效指標建立
• 永續報告資訊蒐集
• 人權與供應鏈制度建置
• 碳管理與減量策略規劃
根據 GSTC 公布之轉版安排，現有認證將於過渡期結束後全面適用新版要求，因此企業應及早完成差異分析與轉版規劃，以維持認證有效性及市場競爭力。
Bureau Veritas 已具備 GSTC Hotel Standard v4.0 與 GSTC Tour Operator Standard v4.0 驗證能力，協助飯店與旅遊業者因應新版標準要求，並於 2028 年 12 月 30 日轉版期限前完成認證轉換。
Bureau Veritas 可提供以下服務
• GSTC Hotel Standard v4.0 驗證
• GSTC Tour Operator Standard v4.0 驗證
• GSTC v4.0 Gap Assessment（差異分析）
• GSTC v4.0 公開轉版解析課程及教育訓練
• ISO 14064-1 組織溫室氣體盤查與查證
• GHG Protocol 碳盤查與管理服務
• ESG 永續報告書確信服務
• 永續旅遊相關國際標準驗證服務
協助飯店、度假村、旅館集團、旅行社、線上旅遊平台（OTA）、目的地管理公司（DMC）及其他旅遊服務供應商順利接軌全球永續旅遊標準。