（文：黃智偉）
引言
在全球永續發展與數位轉型的浪潮下，企業所面臨的挑戰日益複雜。從氣候變遷、供應鏈韌性，到生成式 AI 帶來的資安風險，管理系統標準的角色也正在轉變—不再只是合規工具，更是企業治理與信任的基礎。
2025 年，ISO 9001 與 ISO 14001 兩大管理系統標準進入修訂關鍵期。根據 ISO/TC 176/SC 2 的最新公告，第十七次會議已確認 ISO 9001 修訂的必要性，並強調新版標準將更貼近現代企業的實際需求，包括風險管理、永續發展、數位化挑戰與利害關係人參與等面向。
從架構到精神，標準正在進化
ISO 14001 的草案版本（DIS）已於今年 2 月發布，ISO 9001 也於今年8-9月份期間提出的草案版本(DIS)。正式版本預計將於 2026 年陸續發布，並展開約 2 至 3 年的過渡期。
新版標準雖仍採用高階架構（High Level Structure），但在條文內容上有精緻化的調整。例如，ISO 14001 將納入氣候變遷風險與生命週期思維，強化外包產品與服務的環境管控責任；而 ISO 9001 則更聚焦於品質文化與道德行為的推動，並新增條文以回應創新、合作與新技術導入的機會管理。
不只是改版，更是治理升級
這次改版不僅是技術性調整，更是對企業治理能力的全面升級。ISO 9001 將新增刪減及移動部分條文，要求組織在變更管理中考量風險與成效評估，並強調領導階層在品質文化中的角色, 修改的條款幅度看起來比ISO 14001更多。ISO 14001 則進一步細化管理階層審查的要求，並新增條文以強化風險與機會的規劃行動，頗有向ISO 其它標準條文看齊之意。這些變化反映出標準制定者對未來企業挑戰的深刻理解，也為組織提供了更具彈性與前瞻性的治理工具。
結語
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作者簡歷
- 必維集團驗證事業部－運營經理